В ерата на леснодостъпния онлайн хазарт една от най-ефективните форми за защита на потребителите е т.нар. персонален лимит - индивидуално зададени ограничения за време, суми на залози или загуби. Тези лимити са централен елемент в концепцията за отговорна игра, чиято цел е да се предотврати развитието на зависимост и да се насърчи контролирано поведение.
Но ефективността на лимитите зависи от едно основно условие – те трябва да са проследими и приложими навсякъде, независимо от това къде точно залага потребителят. Именно тук възниква сериозен проблем, отбелязан в становище на Асоциацията на игралната индустрия в България (АИИБ) по повод публикувания проект на Наредба за ограничаване на рисковото поведение при онлайн залагания.
Ограничението като илюзия
Въпреки че проектът на наредбата е безспорна стъпка в правилната посока, защото за първи път се регламентират мерки за защита на уязвимите участници в онлайн залаганията, липсата на централизирана система за регистриране и контрол на лимитите е сериозен пропуск.
В предложения вариант всеки лицензиран оператор ще прилага лимитите самостоятелно, без връзка с други платформи. Това означава, че един играч може да достигне зададения от него лимит в сайт А, но веднага след това да продължи играта в сайт Б с нулиран лимит.
Системата позволява своеобразен туризъм между сайтове, което напълно обезсмисля въведените ограничения и създава илюзия за контрол, предупреждават от АИИБ - първата и най-стара браншова организация в сектора, основана още през 1992 г.
Европейските практики
Много от водещите европейски държави вече прилагат централизирани регистри, които следят поведението на потребителите на национално ниво. Така персоналните лимити се отчитат и прилагат независимо дали залагаш в една или друга платформа.
Отсъствието на подобна система в българския проект повдига въпроси относно реалната ефективност и съвместимост на предложените мерки със заявените цели за защита на потребителите.
Сивият сектор като заплаха за уязвимите
Проблемът се задълбочава още повече от тревожната реалност – над 6400 нерегулирани сайта, по данни на НАП, предлагат залагания в България. Без централизирана система и без ефективен контрол, има реален риск потребителите - особено по-уязвимите, да се насочат към тези опасни и неконтролирани зони в интернет.
Решението - централизирана система
Асоциацията на игралната индустрия в България отправя ясна препоръка - създаване на централизирана система, която да обединява всички оператори и да гарантира, че веднъж въведен лимит ще важи за целия лицензиран пазар. Това ще позволи реален, а не формален контрол върху рисковото поведение.
Само така може да бъде изпълнена основната цел на новата наредба – истинска защита на потребителите, без заобикалки и вратички. В противен случай доброто намерение ще си остане само на хартия.
