Социалните услуги в общината са общодостъпни по улеснен път и имат ключова роля за превенция и преодоляване на социалното изключване на уязвимите групи в общината.
Услугите "Асистентска подкрепа" и "Иновативни здравносоциални услуги", както и "Механизъм за лична помощ" са предоставяни в домашна среда, помагат за значително по-пълноценно участие на лицата в обществения живот, реализиране на права и подобряване на качеството им на живот и насърчаване на интегрирания подход при осигуряването на подкрепа на гражданите.
Това казва зам.-кметът Гергана Ичева. Тя допълва, че целта на общинското ръководство е да бъдат
обхванати всички нуждаещи се от подкрепа, а не само лицата от уязвимите групи
Гергана Ичева е зам.-кмет по социалните дейности и здравеопазването в Пазарджик. Работният ден започва преди 8 ч и често хората в нужда я пресрещат пред сградата на общината, за да говорят с нея към коя социална услуга да се насочат, за да получат компетентна и навременна помощ.
Екипът полага видимо нов подход, за да може всеки нуждаещ се да бъде обслужен и да получи качествена услуга.
Вратите на кабинета и на всички служители в дирекция "Социални дейности и здравеопазване" са отворени винаги и няма върнат човек.
При ползването на социални услуги е осигурено предимство на подкрепата в домашна среда. Ползването на резидентна грижа се подпомага в случай, че са изчерпани възможностите на услугите в домашна среда и в общността.
Социалните услуги в домашна среда в Пазарджик са предпочитани от хората, те са гъвкави и по-качествени, при тяхното предоставяне не се допуска нарушаване на правата, свободите, достойнството и личната неприкосновеност.
Достъпни са до всеки нуждаещ се, има чуваемост, предоставят се само съобразно желанието и личния избор на лицата, допълва Ичева. За първи път
бе назначена комисия за проверка качеството на социалните услуги,
като се цели своевременно да се отстранят възникнали проблемни области в самото предоставяне на услугата, да се вземат добри практики, където има изградени такива и връзката между общината и самата услуга, независимо от това кой е доставчикът, да бъде устойчива и предвидима, отчитайки колко чувствително е да се предоставя необходимото на засегнатите групи качествено и навреме.
144 души в Пазарджик вече получават почасова грижа в домовете си чрез нов проект на общината, финансиран от ЕС.
През април стартира проект "Иновативни здравно-социални услуги", финансиран от Европейския социален фонд. Почасова помощ в домовете получават самотно живеещи с увреждания с доказана невъзможност за самообслужване, самотно живеещи в надтрудоспособна възраст, които не са с призната степен на увреждане.
Тази услуга е насочена към хора, които не са обхванати от "Лична помощ" и "Асистентска подкрепа", като по този начин проектът попълва важна празнина в социалната защита, като се стреми да няма оставени хора поради процедурни пропуски.
Част от лицата, които получават грижи, са били обслужвани по други програми, но новият проект за първи път обхваща и тези, които досега не са имали достъп до домашна помощ.
Този подход осигурява индивидуализирано обслужване, съобразено с конкретните нужди, казва Ичева.
Пазарджик е от областните градове в с най-голяма концентрация на хора със специални нужди и общинското ръководство се старае да им бъдат предоставени качествени и адекватни услуги.
Стартираха ремонтни дейности за обновяване и модернизация на материалната база в дома за стари хора "Гаврил Кръстевич" в града и в селището в Главиница. Целта е потребителите в двата дома да живеят по европейски стандарт, обяснява зам.-кметът по социалните дейности.
"Искам мисленето на хората за тези домове за стари хора да се промени - в смисъл, че
това не са места, където по-младите изоставят своите близки
Тези домове са много хубава социална услуга за тези възрастни хора, които в даден момент остават сами.
Искам близките им да почувстват уюта и топлината, при които живеят родителите им. Тук те са обгрижвани от фелдшери и рехабилитатори. В дома има и отделение за лежащо болни с капацитет 40 души.
В Пазарджик функционират 29 социални услуги - два дома за възрастни хора, 3 центъра за настаняване от семеен тип, 3 защитени жилища, едно наблюдавано жилище, Комплекс за социални услуги. Има приют за настаняване на бездомни. През 2024 и 2025 г. бяха надградени и разширени социалните услуги и програми.
Общината реализира и проект "Приемна грижа", който е със смесено финансиране. Областният екип по приемна грижа работи с изнесени работни места във Велинград, Ракитово, Панагюрище. Към момента в професионални приемни семейства са настанени 81 деца.
Социалната услуга "Топъл обяд" достигна до 250 потребители
- ежедневно прясно приготвяна храна.
По "Асистентска подкрепа" през 2024 г. са обслужени 309 лица от 155 социални асистенти. През тази година работата продължава, като общинското ръководство се опитва да осигури грижа за всички нуждаещи се.
С общински средства се финансира голяма група социални услуги, сред които "Домашен социален патронаж", който осигурява храна на 600 нуждаещи се възрастни хора, обществена трапезария, съвместна инициатива с БЧК, която храни 50 души.
Пенсионерските клубове на територията са 52. За периода 2024-2025 е покрита издръжката им - ток, вода, телефони, гориво. В тях се провеждат културни и кулинарни събития, изложби и фестивали в подкрепа на възрастните хора. Организират се екскурзии за всички пенсионерски клубове.
Социалната дейност в Пазарджик е насочена към осигуряване на ефективна подкрепа за различни уязвими групи в обществото, като се базира на социално-икономически реалности и принципите на социалното включване.
Разгледаните социални услуги са диференцирани в основните направления: услуги за деца, услуги за пълнолетни лица и услуги за възрастни хора.
Общината работи за обхващане на още по-голям брой потребители на "Асистентска подкрепа". Все повече хора споделят, че за първи път от години усещат истинска човешка грижа, внимание и отношение, каквото преди не са получавали.
Разказват как вратите на администрацията вече не са затворени, а точно обратното - срещат служители, които ги изслушват, насочват и помагат.
За тях социалната услуга вече не е просто формалност, а спасителна ръка в труден момент. И точно това е най-голямото постижение - когато добрите промени се усещат и споделят от тези, за които са създадени и които имат най-голяма нужда от тях.
