Проблеми с водата, парното и пенсиите мъчат най-много хората, показва равносметката на жалбите писани до омбудсмана на България през 2020 г.
Над 13 200 граждани са подали жалби и са получили съдействие от омбудсмана Диана Ковачева, а още 23 865 души са направили това в колективни подписки, жалби и петиции, сочи справката на институцията към 23 декември 2020 г.
Най-висок е броят на хората, недоволни преди всичко от лошото качество на ВиК услугите и високите и неразбираеми сметки на парното – близо 2 000 души от общо 3 289 получени жалби в сектор „Нарушени права на потребителите“.
Веднага след това е най-голям броят на хората, писали до омбудсмана заради проблеми в сферата на социалните права, образование и здравеопазване – 2 926 граждани.
Във времето на извънредното положение при омбудсмана постъпват множество жалби от хора със свободни професии и от представители на малкия частен бизнес, които също изпитват трудности.
209 души през изминалата година са се оплакали от ниския размер на пенсията.
