С отпадането на извънредното положение "Енерго-Про" възстановява редовния график за плащане на консумираната електрическа енергия. Всички фактури, издадени след 13 май, ще бъдат с обичайния срок на плащане за битови клиенти. Информация за сроковете за плащане на дължимите суми се съдържа във всяка издадена от "Енерго-Про Продажби" фактура. Клиентите могат да заплатят фактурата си в стандартните срокове за плащане на сметките на електрическа енергия.
В последните два месеца дружеството подходи социално отговорно и не прекъсваше електрозахранването на клиентите при неплатени сметки. В трудната икономическа ситуация, в подкрепа на потребителите на електроенергия с финансови затруднения, "Енерго-Про" уважи молбите за разсрочено погасяване на задължения на кандидатствалите битови и стопански клиенти, които отговарят на критериите за разсрочване. Компанията благодари на всички свои клиенти за отговорното поведение в условията на криза. С цел гарантиране на стабилността на електроенергийната система "Енерго-Про" призовава за редовно заплащане на месечните задължения, за да няма натрупване на по-големи от обичайните суми и нежелани изключвания на електрозахранването заради неплатени сметки след 24 май 2020 г.
Процедурата за разсрочване на задълженията остава облекчена и дава възможност при необходимост клиентите да договорят индивидуална схема за плащане на дължимите суми. За целта те трябва да се свържат с дружеството на телефон 0700 800 61, да посетят център за обслужване на клиенти или да изпратят имейл на адрес [email protected].
"Енерго-Про Продажби" предоставя на своите клиенти възможност и за онлайн разплащания на задълженията за използвана електрическа енергия. На интернет адрес https://vp.energo-pro.bg/ достъпен и от банер на началната интернет страница на "Енерго-Про", притежателите на дебитни и кредитни карти имат възможност едновременно да проверят размера на своето задължение за консумирана електроенергия и да го платят веднага, сигурно и удобно. Актуални остават и останалите начини за плащане на задължения към компанията:
1. По банков път - чрез директен дебит, чрез банкомат и функцията bPay (код на "Енерго-Про": 50003), чрез платежно нареждане по сметката на "Енерго-Про" в УниКредит Булбанк АД, IBAN: BG80UNCR70001523953311, BIC: UNCRBGSF, като в основание за плащане се посочва клиентски номер.
2. В брой на място в Център за обслужване на клиенти на "Енерго-Про" на адрес https://www.energo-pro.bg/bg/Nashite-adresi, в Български пощи или на касите на EasyPay и FastPay.
3. По интернет чрез Epay или електронно банкиране на обслужващата банка.
