"Енерго-Про Продажби" предоставя на своите клиенти възможност за онлайн разплащания на задълженията им за използвана електрическа енергия. На интернет адрес vp.energo-pro.bg, достъпен и от банер на началната интернет страница на "Енерго-Про", притежателите на дебитни и кредитни карти имат възможност едновременно да проверят размера на своето задължение за консумирана електроенергия и да го платят веднага, сигурно и удобно. В условията на извънредно положение, клиентите могат извършат онлайн плащания и за сметките на близки и познати възрастни хора, които се налага да спазват социална изолация или са в карантина. Разплащането с карта през интернет елиминира риска от разнасяне на пари в брой и необходимостта от физическо посещение в офис на компанията.
Актуални остават и останалите начини за плащане на задължения към "Енерго-Про":
1. По банков път - чрез директен дебит, чрез банкомат и функцията bPay (код на "Енерго-Про": 50003), чрез платежно нареждане по сметката на "Енерго-Про" в УниКредит Булбанк АД, IBAN: BG80UNCR70001523953311, BIC: UNCRBGSF, като в основание за плащане се посочва клиентски номер.
2. В брой на място в Център за обслужване на клиенти на "Енерго-Про" на адрес https://www.energo-pro.bg/bg/Nashite-adresi, в Български пощи или на касите на EasyPay и FastPay.
3. По интернет чрез Epay или електронно банкиране на обслужващата банка.
"Енерго-Про" осигурява редица други електронни услуги, от които клиентите могат да се възползват дистанционно. Ето част от тях:
- Проверка на консумираната енергия за битови абонати за 36 месеца назад на адрес: https://portal.energo-pro-sales.bg/;
- Битовите клиенти могат да заявят промяна в телефон и имейл за контакт или да заявят електронна фактура на адрес: https://update.energo-pro.bg/;
- Декларации за актуализация на предоставената мощност могат да се изпращат на пощенски адрес: Варна, бул. "Вл. Варненчик", 258, кула Г или по e-mail при наличието на квалифициран електронен подпис (КЕП);
- За процедури по смяна на координатор на балансираща група за обекти на свободен пазар със стандартизиран товаров профил препоръчваме използването на онлайн платформата ни: https://online.energo-pro.bg/;
- За процедури по смяна на координатор на балансираща група за обекти на свободен пазар с почасово измерване могат да се изпращат документи, подписани с електронен подпис на имейл адрес [email protected].
