"Добави в количката, махни тревожността" – абсурдният начин на пазаруване на джен зи и алфа
Преди време баба ти ходеше на пазар със списък, платнена торбичка и хартиени банкноти. Днес 17-годишната ѝ правнучка отваря TikTok, вижда видео “5 неща, които не знаеш, че ти трябват от този магазин” и до вечерта вече е поръчала минитостер за филийки във формата на сърце, LED лампа, наподобяваща облак, и комплект стикери с различни налудничаво изглеждащи котки, които използва, за да покаже емоционалното си състояние в момента.
Добре дошли в ерата на Джен Зи и Алфа – двете поколения, които не само пазаруват онлайн. Те живеят онлайн. И купуват неща не защото ги искат, а защото някой от тяхното “фийд-братство” е казал, че са “вайб” (дума, която описва усещане, атмосфера или енергия, която нещо или някой излъчва). Това, което преди беше реклама, сега е настроение.
Марките вече не продават продукти, а самоличност:
“Купи това, ако си притеснителна и травмирана,
но в същото време функционална жена”, “Тези обувки са за хора, които слушат Лана дел Рей и размишляват върху екзистенциализма с котката си”. Шопингът е като терапия (и съдба). Пазаруването за тези поколения не е “нещо, което трябва да направиш”. То е ритуал. Джен зи (родени между 1997–2012) и алфа (след 2012 г.) не купуват дънки. Те изразяват идентичност чрез sustainable улична естетика, вдъхновена от носталгичния минимализъм на 90-те. Те не вземат крем за лице – те участват в сутрешна рутина, която започва с affirmations и завършва с мъгла от алое вера, която “успокоява чак на душевно ниво”.
Но най-забавното? Те купуват много, често, внимателно, но и незнайно защо
Когато ги питаш защо са си поръчали керамична жаба с пилотски очила, отговорът е кратък: “Vibe беше”. Понякога купуват нещо само защото то “има същата енергия като любимата им песен от саундтрака на игра, която никога не са играли”. Въпросът сега е, защо и как тези две поколения са стигнали до този начин на пазаруване. Според проучване на McKinsey джен зи взема решения на база емоция и усещане за идентичност – не дали нещо трябва, а дали прилича на тях. А в свят, където си 18 часа на ден онлайн (данни на Statista), шопингът е като дишането – случва се най-често с едно кликване върху бутона Add to cart (Добави в количката - от анг.) в момент на скука или криза на самочувствието. И не, това не е консуматорство. Това е самоизразяване с бърза доставка. Според IBM покупката е модерен начин да кажеш “ето кой съм”, особено ако го получиш до 24 часа с екоопаковка и код за отстъпка. Резултатът? Един абсурдно логичен свят, в който пазаруваш не защото ти трябва, а защото… така го почувства TikTok алгоритъмът ти. “Сега ме има – сега ме няма.” Един от любимите им номера?
Купуват нещо, снимат го в Instagram story, после го връщат
Не защото не им харесва. А защото животът им е модерен театър, а TikTok е сцената. Важно е не да имаш продукта, а да изглежда, че си го имал. Нарича се haul, shoot, return (“грабни, снимай и върни”) стратегия. Маркетинг отделите плачат, куриерите страдат, но трендът е реален. Това е доста често срещан метод при подрастващите момичета. Те са винаги с гланц, мигли като ветрило и контур на носа, по-точен от GPS. Разпознаваш ги по безупречния тен, лилавата светлина в стаята и факта, че могат да различат 12 нюанса на розовото… само за устни. Зад блестящия гланц и перфектния контур обаче се крие един страшно притеснителен факт – това са 10–12-годишни момичета, които използват козметика, създадена за зряла кожа. Серуми с ретинол, киселини и тежък грим заменят детската игра, а вместо книжки и кукли – гледат туториали за контуриране и антиейджинг рутина. Идва ли детството с хайлайтър и SPF 50, или го заменяме с търговска версия на “порасни по-бързо”?
Тийнейджърките вече не купуват парфюм заради аромата, а заради цвета и… TikTok кодовете. Влизат на тумби – четири, шест, осем момичета – в лъскавия магазин за козметика. Около тях мирише на всичко: ванилия, карамел, шамфъстък, кокос, но не и на класическото “ще си избера този, защото ми харесва как ухае”. Правилата тук са различни. Изборът на тийнейджърски парфюми от новата вълна прилича повече на игра с тайни кодове, отколкото на покупка. Цветът на шишето е първият знак.
Тъмножълт? Това е онзи с Wow ефекта – налудничаво вкусна комбинация от шамфъстък, ванилия и солен карамел. “Звучи като десерт, ама това е вайбът”, казват момичетата. Тюркоазеното шишенце е за почитателките на чистия, плажен аромат – пресен кокос и нищо друго. След него идва лилавият номер – ванилия, орхидея и онзи ретро привкус на бонбони виолетки, от които малко ни боли главата, но пък какъв TikTok изглежда се получава! Розовото шише?
Внимание – тук важи неписан закон. Ако липсва желаният номер на етикета, този парфюм автоматично става “фалшив”.
Любимият влогър, нает директно от марката, вече е разяснил в клип всичко:
кои са истинските, кои са old stock (т.е. демоде), кои не миришат както трябва.
За гланцовете важи логика, подобна на тази при парфюмите – не е важен блясъкът, а ароматът. Всички трябва да ухаят. На какво? “Торта за рожден ден”, “розова гуава”, “ледено кафе”, “ванилия в бежово”, “мак”, “сладка мента” – цяла кулинарна енциклопедия за носа. Пазаруването се е превърнало в социален ритуал, събитие с послания, правила и доза мистерия. Този нов парфюмен свят не мирише на традиция – той ухае на поколението Z.
Седем минути внимание, триста избора
Най-големият парадокс на тези поколения? Те са уморени от потреблението, но непрекъснато потребяват. Искат всичко да е екологично, биоразградимо, но си сменят телефона на всеки 6 месеца. Обичат “винтидж” и “ретро”, но все пак винаги са в крачка с най-новия тренд. Алфа поколението, все още твърде младо, вече е в шопинг играта с Roblox, Fortnite скинове и дигитални дрехи. Те имат повече “аутфити” в метавселената, отколкото в гардероба си. И ако се чудите защо едно 11-годишно дете има Gucci колан, спокойно – това е NFT версията му. Идва новата икономика: “Аз съм това, което купувам”. Тези поколения са умни, информирани и до болка нюансирани. Те знаят какво е greenwashing (измамна маркетингова практика, при която една компания се представя за по-екологична, отколкото е), но ще купят маратонки от компания, която е “carbon neutral on vibes only” (въглеродно неутрална, но не наистина, а защото е модерно). Те ще направят бойкот на Zara, защото не плаща достатъчно на шивачките си, и ще го документират с три TikTok видеа… облечени изцяло в Zara.
Финал с ирония и малко тревожност
Може би най-забавното в цялата тази абсурдна ситуация е, че джен зи и алфа не искат неща – те искат смисъл. Дори в чорапите, които купуват. Те не искат опит, а естетичен, изчистен, съгласуван с психичното им здраве опит. Това е поколението, което ще си поръча “антисоциален суичър”, ще качи снимка как седи самo на тревата и ще напише: This is healing (Това лекува).
А след два дни – нов haul.
