Грешка в изписването на една цифра от телефонния номер, е причинило неудобството на израелските гости, които получават обидни съобщения заради поискана тоалетна хартия. Те избират столичния бутиков хотел "Агонцев" за своя престой.
"Вчера се свързахме с клиентите, имахме 20-минутен разговор и разбрахме къде е проблемът. При записване на номера ни в техния телефон, са направили грешка в едната цифра, и са се свързали с човек, който не е от екипа и ние не познаваме. Те звънят на телефон, който започва с 088, а номера на хотела е 089. Не знам защо въпросния мъж не се е представил и не е обяснил, че са объркали номера, вместо да реагира по този груб начин към хората.
Това обясни за "24 часа" Мартин Агонцев, син на собственика на хотела Венко Агонцев, след като ги потърсихме за коментар относно неприятната случка.
"Върви по дяволите, израелска отврат. Надявам се да гориш в ада. Нямаш нужда от тоалетна хартия, вие сте най-отвратителните животни на планетата."
„По дяволите ти, израелско лай..., надявам се да гориш в ада". Това са съобщенията, които получават двойката от Израел след като молят да им бъде дадена тоалетна хартия за хотелската стая. Неприятната случка разказва Айелет Гайего през The Jerusalem Post и определя преживяването като плашещо.
"В момента, в който се обадиха за тоалетна хартия след точно 10 минути вече имаха такава в стаята", твърди Агонцев.
"Аз лично се запознах с тях, защото бях човекът, който ги посрещна в хотела. Жената ми се извини за причиненото неудобство, даже допреди малко пак си писахме. Тя каза, че ще помоли да се премахне поста и да се направи нов, защото казусът е разрешен", обясни Агонцев. Дори изпрати и част от комуникацията с израелските посетители, от която се вижда, че са се разбрали къде точно е станало недоразумението и Айелет Гайего обещава, че ще помоли постът да бъде свален.
Синът на собственика допълва, че дори дал личния си номер на мъжа и жената, за да звънят на него при следващото им посещение. Те казали, че ще се върнат, защото разбрали, че проблемът не е в собственика на бутиковия хотел. Дори изпратили снимка на човека и номера му, с който комуникирали. Тя бе предоставена и на "24 часа". От нея се вижда, че телефонният номера започва с други числа, за разлика от този телефона на бутиковия хотел. В него всъщност работели само двама човека - самият Мартин Агонцев и негов приятел.
