С технически и организационни предизвикателства започна 2026 година за аптеките в област Добрич след въвеждането на еврото, каза магистър-фармацевтът Мирослава Люцканова, председател на Регионалната фармацевтична колегия.
Най-сериозните проблеми, възникнали още в първите дни, са били свързани със софтуерните системи, с които работят аптеките. „Обновяването им, свързано с превалутирането, премина трудно. Имаше колеги, които по два дни не успяха да ги реализират. Липсваха дежурни IT специалисти, а комуникацията в почивните дни беше силно затруднена", обясни Люцканова. В някои случаи се е наложило включването на по двама и дори трима IT специалисти, което е довело и до допълнителни разходи за аптеките.
Фармацевтите продължават да се сблъскват и с вече хронични, според тяхна оценка, затруднения при обработката на електронните рецепти и работата със системата НЗИС. „При натоварване на сървърите често се стига до забавяния, което изнервя както служителите, така и пациентите.Работата ни е изключително напрегната – освен с пари, ние работим с дозировки, лекарствени взаимодействия и рецепти", посочват аптекари.
„Липси на лекарства винаги е имало и това не е нещо необичайно, особено около празниците, когато доставките в цяла Европа се забавят. В момента се наблюдават откази от складове за определени медикаменти, включително и такива, свързани със сезонната заболеваемост, но очакванията са ситуацията да се нормализира с възстановяване на логистичните вериги", каза още Люцканова.
