Доброволците от формирование "Пловдив 112" се хвърлиха на първа линия в "Елените" да разчистват калта и тинята от наводнението. Заедно с представители на „Спасителен клуб за бъдеще", те се отправиха в първите часове на бедствието към пострадалия курорт.
По разпореждане на кмета Костадин Димитров е бил сформиран специализиран екип, който да окаже съдействие на местните власти и населението. Доброволците се включиха в ключови дейности по отводняване, разчистване на засегнати терени и оказване на навременна помощ на пострадалите.
Екипите от Пловдив съдействаха в едни от най-сериозно пострадалите зони, където водата беше нанесла значителни щети по домове, инфраструктура и частна собственост. Благодарение на тяхната бърза реакция и добра подготовка беше възможно бързо възстановяване на проходимостта и осигуряване на базова помощ на нуждаещите се.