8% от българите получават цялата си заплата в плик, 54% я получават изцяло по банков път, а 27% - отчасти с банков превод и отчасти - на ръка. Това показват данни от специалното проучване на пазара за трансакции Digital Payment Index 2021, която Маstercard проведе за първи път в България. Изследването обхваща миналата календарна година и седем сравними пазара – освен България това са Австрия, Хърватия, Гърция, Румъния, Унгария и Сърбия, а от компанията обещават да го провеждат всяка година.
Докладът разкрива още, че навлизането на банкови карти в страната е високо, а активните карти в страната са около 5,7 млн. броя (76% от всички издадени карти). Без изненада се оказва, че българският потребител продължава да ползва предимно дебитни за сметка на кредитните карти, като 84% от всички издадени карти са именно дебитни.
Налаганите дълги години методи, като безконтактно плащане на POS терминал и банков превод са добре познати на 87% от българите. Новите и все още алтернативни технологии, които навлязоха на пазара в последните години, като мобилни портфейли и плащане с wearables (смарт часовник, гривна и т.н.), са добре познати само на 42% от българите.
По отношение на онлайн платежните методи се оказва, че плащането с въвеждане данните от картата на ръка е по-добре познато (74%), отколкото използването на предварително запаметени идентификационни данни на картата (Card on File) - 63%. В същото време 66% от активните потребители онлайн се възползват от удобството на услугата за предварително запазване на данните на картата. Наложеният платеж остава предпочитаният метод за онлайн покупки (58%). Плащането с карта, обаче – при доставка или онлайн, е по-често избираният метод за плащане при пазаруване, спрямо кеша – 40% най-често плащат онлайн с карта и 15% - при доставка, на POS терминал. Само 2% използват мобилен портфейл за плащане.
В България са отчетени най-малък процент потребители, които пазаруват онлайн. Очаква се обаче в следващите години броят на онлайн трансакциите да нарасне значително с навлизането на решения, които повишават сигурността, удобството и бързината, като например трансакции на токенизиран търговец и възможността за сигурно завършване на поръчка „Click to Pay“.
