С мобилно приложение Община Велико Търново обработва в реално време сигналите от гражданите
С ново мобилно приложение Община Велико Търново дава лесна и бърза възможност на жителите и гостите на старопрестолния град да снимат нередности и да сигнализират общинската администрация директно през телефоните си.
Новото приложение „Гражданите на Велико Търново" е безплатно и всеки може да го изтегли от най-популярните платформи за смарт-устройства:
Google Play - https://play.google.com/store/apps/details...
App Store – https://apps.apple.com/.../%D0%B3%D1%80%D0%B0%D0.../id6738498690
Само с няколко лесни стъпки гражданите и гостите на Велико Търново могат да снимат и да подават сигнали за различни нередности и проблеми в старата столица и на територията на общината. Те може да касаят инфраструктура и ремонтни дейности; градски и междуселищен транспорт; паркиране, светофари, пътна сигнализация; замърсяване на градската и околна среда; вандализъм в парковете; безстопанствени кучета;
незаконни сметища, изоставени автомобили и др.
Всеки сигнал позволява заснемане и прикачване на снимка директно от камерата, както и автоматично локализиране.
Потребителят може да проследява движението и обработката на подадените сигнали, както и да получава известия при промяна на статута им. Всеки сигнал се насочва към общински служители, които своевременно отговарят за приемане, разглеждане и обработка. Обработените сигнали се визуализират на интерактивна карта.
Регистрацията е лесна, профил може да бъде създаден и чрез директна връзка през Facebook и Google, при всички стандарти за киберсигурност.
Сигнали могат да бъдат подавани и на уеб адрес: https://signal.veliko-tarnovo.bg чрез дигиталната карта, където има и допълнителна информация за функциите на приложението, предимствата му и начините на ползване.
Платформата предлага оптимизирана комуникация и активен диалог с гражданите, технологични опции за надграждане на функционалности, улеснява и насърчава активното участие в обществения живот, посочват от администрацията.
Така все повече сигнали ще достигат бързо и директно до отговорните институции, и ще се постигне оптимизация на работните процеси относно разрешаване на всеки сигнал, уверяват от общината.