В кризата говорим с 46% повече по телефона
Потреблението на интернет е с 41% нагоре при фиксираните мрежи.
След обяваване на извънредното положение разговорите по мобилните телефони са се увеличили с 46%, а потреблението на интернет е скочило с 41%, показват данни на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС).
При разговорите по стационарни телефони увеличението е 11%, а трафикът на данни при мобилните мрежи - се е повишил средно с 19%.
От КРС следят за работата на мобилните оператори и качеството на мобилните оператори, в подкрепа мерките на правителството и Националния оперативен щаб срещу разпространението на COVID-19.
Не са констатирани прекъсвания и проблеми в мрежите на телекомуникационните оператори. При проведените тестове са констатирани нива, съответстващи на добра и много добра степен на покритие и 99.5% успешни повиквания за гласовите услуги.
Създадена е организация за пренасочване на офис услугите на всички оператори към дистанционни канали за продажба и обслужване на клиенти по телефон, електронна поща и електронен магазин.