Александър Колячев за високите сметки за ток: Правата на потребителите са ощетени
Ние смятаме, че правата на потребителите са ощетени. Това каза председателят на Комисията за защита на потребителите Александър Колячев относно високите сметки за ток.
По думите му цялата отговорност трябва да се понесе от електроразпределителните мероприятия.
"Потребителят следва да зададе своята жалба към предприятието, което има срок от 1 месец, в който трябва да разгледа жалбата. Ако не се установи проблем, потребителят може да сезира и КЕВР. Тоест един потребител трябва да извърви дълъг път, за да разбере дали е прав", обясни Колячев в предаването "Денят започва" по БНТ.
Той уточни, че ще бъде направен пълен обзор на събитията и каквото зависи от комисията, ще бъде взето като мерки.
"Очаквам жалбите да се умножат следващия месец, ако тези сметки продължават да нарастват. Фактите трябва много бързо да се изяснят", каза той.