Събирачите на дългове звънят само по телефон или пращат съобщения, не ходят при длъжника (Обзор)
Могат да се обаждат само през деня, но без уикендите и по празници
Събирачите на дългове да преминат от сегашния регистрационен режим на лицензионен, прие парламентът окончателно с промени в Закона за лицата, обслужващи кредити и купувачите на кредити. Вносители са Министерският съвет, а подкрепа дойде от ГЕРБ, ДПС-НН, БСП, ИТН и “Възраждане”.
В проекта е предвидено
отнемане на лиценза на фирми, които прилагат агресивни практики
в събирането на неплатени задължения.
Глобата за извършване на дейност без лиценз е от 200 000 до 5 млн. лв., или 5% от общия годишен оборот - зависи коя сума е по-голяма.
Освен това колекторските агенции ще бъдат задължени да предоставят ясна и коректна информация на длъжниците, да зачитат неприкосновеността на личния им живот, да поддържат етична комуникация с тях.
Комуникацията ще се осъществява само по телефона през деня. Забранява се звъненето на длъжници между 20 часа вечерта и 7 часа сутринта, а също така през уикендите и по празници. Колекторите могат да пращат и електронни съобщения, но нямат право на личен контакт с хората, които имат да връщат дългове, приеха още депутатите.
Всеки длъжник трябва да знае на кого банка или финансова институция е прехвърлила събирането на задължението,
да получи информация за самото задължение, неговия размер, кога е станало изискуемо, както и за размера на погасените и дължимите суми. Те пък трябва да му бъдат представени с разбивка за главница, лихва, такси и да бъде обяснена методиката за изчисление.
Отпадна предложението на Мартин Димитров от ПП-ДБ в обхвата на закона да попаднат и бързите кредити. Както и промените в Закона за частните съдебни изпълнители (ЧСИ), които даваха възможност ЧСИ-тата да извършват дейност по обслужване на вземания по необслужвани кредити, предоставени от кредитни институции.
Минаха предложенията на председателя на бюджетната комисия Делян Добрев от ГЕРБ, които позволяват на лицата, обслужващи кредити, лицензирани и от Българската народна банка, да могат да включват в предмета си на дейност и да извършват друга търговска дейност, включително в случаите, когато от свое име и за своя сметка придобива вземания по необслужвани кредити, предоставени от кредитна институция.
Мотивите на вносителя са, че предложеното ограничение в първоначалния вариант на законопроекта би затруднило съществено дейността на купувачите на кредити, тъй като те ще бъдат принудени да оперират чрез различни дружества при обслужването на смесени портфейли. В тях щяло да има кредити от банки и заеми от небанкови финансови институции.
Другото предложение на Добрев дава достъп на купувачите на кредити и лицата, обслужващи заеми, до информацията в централния кредитен регистър на БНБ.