Тактики за обезвреждане на 5 типа отровни колеги
Ако не им давате отпор, се превръщате в тяхна жертва
"Точният човек" е специален проект на "24 часа" за професионалния успех, растежа в кариерата, личностното развитие, отношенията на работното място, за добрите практики на работодателите, за новини от HR сектора и мениджмънта, за пазара на труда и свободни работни места.
Колегите ви са способни професионалисти и готини хора. Повечето. Но нищо на този свят не е идеално. Намират се и във вашия екип няколко неприятни. Не са от най-разпространените типове - клюкари, интриганти, критикари, многознайкови, които обичат да раздават съвети, мрънкачи. Вашите са по-различни, но не по-малко токсични.
Избягвате ги, колкото можете. Все пак обаче се налага да работите с тях. Значи трябва да се научите как да им давате отпор. Любезен, но твърд.
1. Кръшкачът
Той винаги има някакви причини да се измъкне. Понякога дори безсрамно лъже, за да събуди съчувствие - я че е претрупан със задачи, я че има някакви лични проблеми. После без притеснение гледа как друг върши част от неговата работа и дори се подсмихва на хитростта си. Разпъргавява се само когато шефът е наблизо, тогава демонстрира дълбока заетост и активност.
Кръшкачът ще се измъква толкова, колкото му позволите. Не хващайте вяра на оправданията му. Не позволявайте да ви използва. Накарайте го да поема отговорност за собствените си задължения, като пресичате опитите му да ви ги прехвърли и директно му отказвате "помощ".
Постарайте се в присъствието на шефа работата да се разпредели така, че всеки да има свои конкретни задачи с измерим резултат.
2. Хулиганът
Той се държи преднамерено лошо, за да плаши с цел никой никога да не го критикува, да не му противоречи или да го моли за помощ. Ако все пак се случи, става нападателен. Този тип хора не искат одобрението на другите и не се притесняват да бъдат смятани за гадни. Експлоатират отвращението към конфликти и стремежа към избягването им, които съществуват у нормалните им колеги.
Ако този човек е вреден за вашата или за общата работа, ако ви тормози с нежелание да се съобразява или с грубо отношение, трябва да му се противопоставите. Обикновено това е единственият начин да се справите с хулиган.
В конфликта бъде конкретни в какво не сте съгласни с него, дръжте се спокойно и уверено. Останете хладнокръвни и при негова ескалираща агресия (дано е само словесна). Най-добре е сблъсъкът да се случи пред свидетели.
3. Манипулаторът
Специалистите смятат, че това е един от най-проблемните типове токсични колеги, защото той не просто върти интриги и твори подлости.
Манипулаторът прави така, че да ви въвлече в своите схеми, без да се усетите. Внушава ви, че вие сте източник на всеки проблем, вменява ви вина и винаги ви прехвърля своята. Много често ви неутрализира като конкуренция, като ви кара да се съмнявате в себе си, в собствените си способности, дори в здравия си разум. Понякога прави всичко това и само за забавление, защото то му е източник на някакво перверзно удоволствие.
Труден гадняр, с кого се налага да се справите, като призовете собствената си психологическа сила и цялата си интелигентност. След като сте го разпознали като манипулатор, не бива да му имате капка доверие. Разгадавайте схемите му и ги избягвайте.
Като не допускате да му станете жертва, манипулаторът ще си потърси някоя друга по-лесна.
4. Лицемерът
Той никога не издава какво наистина мисли. Вместо да каже нещо добро, казва лошо, защото завижда на чуждия успех. Още по-неприятното е, когато оценява високо идея или работа, за да ви подведе и да се изложите. А върхът на лицемерието му са неискрените ласкателства.
На този човек не бива да имате вяра за нищо. Какво и да казва за работата, за вас, за колеги, впрягайте критичното си мислене.
Когато неискрено ви хвали, върнете му комплимента още по-пресилен, съветват психолозите. Така ще демонстрирате, че не ви влияе, че няма да бъдете подведени от ласкателства в отношенията си с него.
5. Капризният
Все нещо не му е угодно за работата и даже за удобството му в помещението. От "Това не можа ли да го направиш по друг начин, така ме затрудняваш" до "Ох, не отваряй прозореца" - непрекъснато чувате забележки.
Съобразете се, когато са основателни, но и поставяйте точна граница. Колегата ви е от онези, които са големи егоисти, вярват, че другите трябва да живеят в тяхна услуга и без свян предявяват претенциите си за щяло и нещяло.
Не му се оставяйте, защото ще ви се качи на главата. На работа сте, да си капризничи вкъщи.
В "Точният човек" можете да прочетете още:
"Но" усложнява отношенията, как да го заменяте и да печелите доверие
"Домат" - ефективна техника за управление на времето
Упражнения да впрегнете "Всичко тече, всичко се променя" за професионален успех
И най-умният си е малко прост, или техники да не паднете в капана на самоувереността
10 хитри трика да изпитате нов колега
Защо за успешните хора не е вярна теорията за моркова и тоягата
Професионалният жаргон - перчене, но и знак за принадлежност
Кога психофеноменът "социално доказателство" пречи на професионалния успех
Сменяте мнението си? Не е срамно, интелигентно е и ви печели доверие
"Аз никога не се отказвам" - пристрастие, което проваля кариерата
Как ефектът на съблазнителната примамка помага за успех в работата
5 безотказни техники за убедителност