Пет месеца бавят ТЕЛК-а за тежко болна жена. Документът бил загубен по пощата
Парадоксално забавяне от пет месеца на решение от ТЕЛК за тежко болна жена. Документите са подадени от нейни близки, за да се осигури необходимата ѝ целодневна грижа.
Оказва, че решение е издадено, но се е загубило по пощата. Случаят е от Видин.
85-годишната Райна е с тумор в мозъка, с епилептични пристъпи и в начален стадий на деменция. При една от кризите едва не подпалва дома си.
През последните години за болната се грижи семейство от същия квартал – от плащане на сметки, до хранене и хигиена. Цветелина и Светлин нямат роднинска връзка с възрастната жена, но мъжът има пълномощно от нея. Заболяванията ѝ започват да прогресират и постоянната помощ става наложителна.
В началото на септември семейството подава документи в ТЕЛК-Видин за издаване на ново решение. Пет месеца по-късно, резултат няма.
От лутането си в междуинституционалния лабиринт разбират, че документите са насочени за разглеждане от ТЕЛК-Добрич на случаен принцип, от там на същия принцип са препратени към ТЕЛК-Пловдив, където в крайна сметка издават новото решение, но то така и не стига до ТЕЛК-Видин.
Изчерпали търпението и силите си, двамата търсят съдействие, съобщи bTV.
Институциите реагират светкавично.
Експертното решение пристигна за един ден, Цветелина придвижи документите към следващите институции и скоро ще е личен асистент на Райна.